Risoluzione delle controversie online
In caso di controversia relativa ai consumi, il consumatore può rivolgersi a un organismo di Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR).
La risoluzione alternativa delle controversie consente ai consumatori di risolvere i conflitti relativi all'acquisto di beni o servizi in modo più rapido, semplice ed economico, senza dover ricorrere ai tribunali.
Team MX AG57 mette a disposizione il seguente organismo di risoluzione alternativa delle controversie:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
https://www.cniacc.pt
Maggiori informazioni sul Portale del Consumatore:
https://www.consumidor.gov.pt